FAQよくあるご質問

ご利用について

最終受付は何時ですか？

受付時間の終了時刻は18時
営業時間が10時～19時ですので、いつでも好きな時間にお越しください。
ただ、ご利用料金のコースが1時間からですので、18時以降に来店された（トータルのご利用時間が1時間未満の）場合も1時間分の料金を頂戴することになります。

その際の割引等はございません。予めご了承ください。

営業時間は？

10:00〜19:00（日曜祝日除く）

どんな方が利用していますか？

フリーランス、起業されている方、資格取得のために勉強をされる方、など様々な方がご利用されています。

定員人数はありますか？

当コワーキングスペースでは利用者数を制限させて頂いております。

ご契約について

体験利用はいつ可能ですか？

当社スタッフがご案内をさせて頂きますので、事前にご予約のうえご来店ください。
体験利用予約はこちらから

スペースについて

オンラインやオフラインのイベントの主催をしたいのですが、その会場としてスペースの一部を借りることはできますか？

はい、貸切時のみ可能です。
会議室やミーティングルームなどにつきましては、通常の貸会議室として場所をご利用いただけます。
主催者側として参加者数に応じて従来型の貸し会議室であれば、割り勘や釣り銭準備等の事務処理が煩雑となることも多いかと思います。主催者への支援といたしまして、ベストエフォートオフィスでは参加者全員のご利用料金を主催者側がまとめてお支払いいただいたり、受付にて参加者個別にご利用料金をお支払いいただいたりする対応が可能です。不安な点等があれば、スタッフにお気軽にお問い合わせください。
また、勉強会など公共性が高いイベントで、ベストエフォートオフィスが認可したものについては、新たな勉強会やイベントを主催する方を応援するために一部の利用料を免除させていただく等の対応が可能な場合もございます。
こちらは運営やチャレンジを支援する仕組みとして用意しているものです。ただ、事前にご相談いただく必要があり、当日の対応や全てのイベントで実施できるものではございませんので、予めご了承ください。

オンラインで開催されるセミナーといったイベントの参加でスペースを使えますか？

はい、可能です。
場所に加え電源や高速なWi-Fi、有線LAN、大型プロジェクターのご利用も可能ですので、多くの方に安心してご利用いただいております。

女子会やグループでの集まりの会場として借りることはできますか？

貸切時にみ可能です。お気軽にご利用ください。
貸切時はケータリングサービスもご利用いただけます。
飲食物の持ち込みも可能ですので、お好きな環境で楽しんでいただけます。
電源、Wi-Fi、ドリンク、貸出備品等もご利用いただけますので、映画やアニメ等の上映をして楽しむといった幅広い活用もできるかと思います。ベストエフォートオフィスの空間から様々な楽しみを味わっていただけたら幸いです。

席はどのように決まりますか？

コワーキングエリア、オンラインブースともにすべて自由席・先着順です。
途中で別の席に移動されても構いません。
長時間座っても疲れにくい椅子を多くご用意しておりますので、座り心地の違いを楽しんでいただけたらと思います。
パーティションもございますのでご利用くださいませ。
ただし、お席は混み具合により相席等をお願いしておりますので、その際は譲り合ってご利用ください。

スタッフは常駐していますか？

はい、常駐しております。

安心してご利用ください。

延長コード、携帯充電器、HDMIケーブルはレンタルできますか？

はい、無料で貸出しております。

ご希望の場合は受付スタッフにお申し付けくださいませ。

どんな人が利用していますか？

会社員やフリーランスの方などがお仕事や打合せで利用することが多いですが、一時的なPC作業やスマホ充電、動画視聴、読書、勉強など様々な用途でご利用いただけます。

今から利用したいのですが、予約なしで利用できますか？

はい、ご利用いただけます。

お気軽にご来店ください。

コワーキングスペース内で電話・テレビ会議はできますか？

オンラインブースでのみ可能です。

イベントは開催されますか？

毎月お客様に楽しんで頂けるよう、ビジネス交流会、各種セミナーなどのイベントを企画しております。イベント情報は『ベストエフォートオフィス』でご確認ください。

利用料金について

領収書は発行できますか？

はい、承っております。
スタッフまでご希望をお伝えいただきましたらレシートタイプの領収書の発行をしております。

利用料金はいつ払いますか？

スペースのご利用開始時に、ご利用予定時間に応じた料金プランの金額をお支払いいただいております。退室時（チェックアウト時）に会計とさせていただいております。

コワーキングスペースや会議室の利用料金を請求書払いにできますか？

請求書によるお支払いは、「月額プラン」ご契約のお客様のみ承っております。
月額プランは個人事業主の方や少人数からでもご利用いただけますので、ぜひご検討ください。

コワーキングスペースの予約は必要ですか？

ご予約は貸切のみ対応させていただいています。予めご了承下さいませ。

初めての利用ですがなにか用意するものはありますか？

入館時は名刺を一枚頂戴しております。
なお、ご返却は致しておりません、予めご了解くださいませ

入会金はかかりますか？

いただいておりません。

支払い方法は何がありますか？

ドロップイン料金、施設内で発生するオプション料金などは現金、クレジットカード、交通系、iD払いとなります。
月額料金のみ銀行振込にてお支払い頂くことも可能です。

月額会員の特典は？

月会員の特典は以下のようになっております。
営業時、前日利用可能（別途オンラインブース料金）

設備について

印刷機（プリンタ）や複合機はありますか？

はい、A４まで対応するカラーレーザー複合機をご用意しております。
印刷、コピー、スキャンがご利用いただけます。
印刷・コピーは、白黒10円/枚　カラー30円/枚でご利用いただけます。（2023年7月現在）
利用時に枚数をスタッフまでご申告いただき、利用終了後に申告枚数に応じて料金をお支払いいただいております。
スタッフまでお問い合わせください。

有線LANは利用できますか？

申し訳ございません、行っておりません、予めご了承下さいませ

来客があった時の対応はしていただけますか？

申し訳ございません、行っておりません、予めご了承下さいませ

電源は使えますか？

はい、無料で利用可能です。（常識の範囲内でお使いください。）また携帯電話などの充電器の貸し出しも行っています。

駐車場・駐輪場はありますか？

専用駐車場・駐輪場はございませんので、お近くのコインパーキングをご利用下さい。

個室ブースはありますか？

はい、オンラインブースがございます。

ロッカーはありますか？

申し訳ございません、ございません、予めご了承下さいませ

プリンターやFAX、シュレッダーはありますか？

プリンター（有料）がございますUSBからプリントして頂けます。
料金はA4サイズ白黒10円、カラー30円になります。FAX、シュレッダーはございません、予めご了承下さいませ

文房具等の貸出品はありますか？

はい、ございます。
基本的な文房具だけでなく、パソコン・スマートフォン等の各種充電器、モニター、延長コードなど様々な貸出品を無料でご用意しております。

電話対応、呼び出しなどのサービスはありますか？

これらのサービスは対応しておりません。
予めご了承下さい。